Boa noite, nessa postagem iremos abordar um pouco
mais sobre a Governança de TI.
O que é Governança de TI?
O termo “Governança de TI” tem suas origens no
conceito de “Governança Corporativa”, mas não devemos confundir esses
conceitos. Além disso, a "Governança de TI" relaciona-se com a
"Gestão/gerenciamento de TI", porém não são a mesma coisa.
Governança
de TI
Para o Ministro Aroldo
Cedraz, “Governança de TI é o conjunto estruturado de políticas, normas,
métodos e procedimentos destinados a permitir à alta administração e aos
executivos o planejamento, a direção e o controle da utilização atual e futura
de tecnologia da informação, de modo a assegurar, a um nível aceitável de
risco, eficiente utilização de recursos, apoio aos processos da organização e
alinhamento estratégico com objetivos desta última. Seu objetivo, pois, é
garantir que o uso da TI agregue valor ao negócio da organização.” (Voto do
Ministro Relator – Acórdão 2.308/2010 – Plenário).
Para o Information
Technology Governance Institute (ITGI), “governança de TI é de responsabilidade
dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança,
estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da
organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.”
Enquanto a “Governança
Corporativa” tem foco no direcionamento e monitoramento da gestão da
instituição, a “Governança de TI” tem foco no direcionamento e monitoramento
das práticas de gestão e uso da TI de uma organização, tendo como indutor e principal
beneficiário a alta administração da instituição.
Um exemplo prático de
mecanismo de governança de TI é o estabelecimento de um processo transparente
de tomada de decisão sobre a priorização de grandes demandas de TI. Tal
processo é necessário para garantir que as ações de TI estejam alinhadas com os
objetivos institucionais e para garantir que as demandas que tenham maior
impacto nesses objetivos tenham atendimento prioritário. Esta é uma decisão que
não cabe às unidades de TI (embora devam sempre opinar). Portanto, o
estabelecimento desse processo, os participantes e suas competências é uma
iniciativa de governança de TI a ser liderada pela alta administração.
Áreas
de foco da Governança de TI
Na prática, a Governança
de TI se traduz em um conjunto de políticas, processos, papéis e
responsabilidades associados a estruturas e pessoas da organização, de modo a
se estabelecer claramente o processo de tomada de decisões e as diretrizes para
o gerenciamento e uso da TI, tudo isso de forma alinhada com a visão, missão e
metas estratégicas da organização.
Áreas de foco da
Governança de TI Na prática, a Governança de TI se traduz em um conjunto de
políticas, processos, papéis e responsabilidades associados a estruturas e
pessoas da organização, de modo a se estabelecer claramente o processo de
tomada de decisões e as diretrizes para o gerenciamento e uso da TI, tudo isso
de forma alinhada com a visão, missão e metas estratégicas da organização. A
figura abaixo resume as principais dimensões focalizadas pela Governança de TI.
Alinhamento
Estratégico - assegura o alinhamento dos planos da TI
com os de negócio e alinha a operação e as entregas da TI com as operações da
organização.
Entrega
de Valor – assegura que os benefícios previstos pela TI estão
realmente sendo gerados, dentre eles a otimização de custos e outros valores
intrínsecos que a TI pode proporcionar.
Gestão
de Riscos – Permite que a organização reconheça todos os riscos
(e oportunidades) derivados da TI para o negócio e que decida e tenha planos
para mitigá-los na medida que julgue necessário.
Gestão
de Recursos – assegura a gestão dos recursos mais
importantes para TI: recursos humanos e recursos tecnológicos (informações,
infraestrutura, aplicações). Promove a valorização do conhecimento e da
infraestrutura.
Mensuração
de Desempenho – acompanha e monitora a implementação da
estratégia, consumação de projetos, uso dos recursos e entrega dos serviços
quanto à sua contribuição para as estratégias e objetivos do negócio,
utilizando-se não apenas de critérios financeiros. Resumindo tudo em uma
figura:
Importância
de se aplicar Governança de TI
Não é suficiente
simplesmente reconhecer a importância da TI e aplicar recursos e esforços em
tais iniciativas. No mercado, são incontáveis os exemplos de projetos de TI que
fracassaram pela falta ou imaturidade dos mecanismos de governança de TI.
Organizações
bem-sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da informação e a utilizam
para adicionar valor ao negócio, valendo-se de mecanismos de governança de TI
adequados às estratégias institucionais.
“Se a administração não tiver uma boa
governança de tecnologia da informação terá seu funcionamento comprometido,
gerando poucos ou nenhum benefício para a sociedade.”
(Ministro-Substituto Augusto Sherman
Cavalcanti, Junho/2007).
Fonte:
http://portal.tcu.gov.br/comunidades/governanca-de-ti/entendendo-a-governanca-de-ti/
